Kan jag ta emot beställningar via e-post eller fax?

Vi varken erbjuder eller rekommenderar att använda e-post, fax eller andra lösningar via datorn. Det finns flera stora fördelar med att använda en app istället för dessa metoder. I korta drag kommer du inte att få lika många beställningar om du använder en lösning som inte har en mobilapp.

En metod som leder till ökad försäljning är att erbjuda dina befintliga kunder riktigt bra kundservice så att de kommer tillbaka och beställer från dig igen. Hur smidigt det är att beställa mat online är en del av denna kundservice-upplevelse. Kunder uppskattar att de kan skicka in och få en bekräftelse på en beställning inom ett par sekunder samt att kunna få en leverans- eller avhämtningstid direkt.

För att kunna få en beställnings-uppdatering i realtid måste vi först försäkra kunden om att restaurangen är redo att ta emot beställningar. Kunden vill veta att restaurangen har fått deras order och att de inte väntar på något förgäves. Förr var det vanligt att man ringde en restaurang för att beställa mat och om de inte svarade ringde man helt enkelt till nästa restaurang.

Idag använder de flesta istället en app och i appen kan de snabbt se när restaurangen har tagit emot en beställning. Detta är mycket smidigare än att ringa och är vad de flesta kunder föredrar idag. Och du har förmodligen redan en smartphone eller surfplatta på restaurangen som du kan installera appen på för att börja ta emot onlinebeställningar direkt.

Minimikrav för att kunna använda din smarta enhet för att ta emot onlinebeställningar:

• Enheten är kopplad till en laddare
• En stabil wifi-uppkoppling
• Hög volym så att du hör inkommande beställningar
• Android v4.1 eller senare version
• Smartphone eller surfplatta som inte är en budgetmodell