Kann ich die E-Mails, die an meine Kunden geschickt werden, anpassen?

Wenn Sie unsere Lösung komplett kostenlos nutzen, gibt es 2 Fälle, in denen Ihr Kunde eine E-Mail erhalten kann, die einen Bezug zum Restaurant hat.

1. Wenn Sie eine Bestellung akzeptieren, ablehnen oder verpassen

Ihr Kunde kann den Antworten-Button drücken und das Feedback wird Ihnen direkt zugeschickt. Obwohl die E-Mail von Ihrem E-Mailserver verschickt wird, werden die Antworten des Kunden an Sie geschickt.

Wir haben uns sehr bemüht, einen qualitativ hochwertigen E-Mailserver zu verwenden, der sicherstellt, dass die E-Mails nicht im Spamfilter Ihrer Kunden landen. Dieser E-Mailserver ist legal auf uns registriert, deswegen muss die E-Mailvorlage unser Impressum benutzen. Wir haben das Branding aber auf ein Minimum beschränkt.

2. Wenn Sie ein E-Mail Blast rausschicken

Wir haben vor kurzem eine neue E-Mail-Blast-Funktion veröffentlicht, mit der Sie mit Ihren Kunden in Kontakt bleiben und sie über die Maßnahmen zur Lebensmittelsicherheit informieren können, die Sie ergriffen haben, um sie und Ihre Mitarbeiter vor COVID-19 zu schützen.

Wenn Sie diese Funktion nutzen, um E-Mail-Blasts an Ihre Kunden zu versenden, sollten Sie beachten, dass im Wesentlichen der gesamte Text bearbeitet werden kann:

• Die Betreffzeile
• Die Überschrift
• Der Fließtext
• Die Handlungsaufforderung

Die Bilder werden automatisch von uns hinzugefügt, und sie sind speziell auf Ihre Fulfillment-Optionen (kontaktlose Lieferung und / oder Abholung mit minimalem Kontakt) abgestimmt.