Kan ik de e-mails die naar mijn klanten worden gestuurd aanpassen?

Wanneer je onze oplossing volledig gratis gebruikt, kan jouw klant in twee gevallen een restaurant-gerelateerde e-mail ontvangen.

1. Wanneer je een bestelling accepteert, weigert of mist

Je klant kan op de antwoordknop klikken en de feedback wordt rechtstreeks naar jou toe gestuurd. Hoewel de e-mail vanaf onze e-mailserver wordt verzonden, worden de antwoorden van de klant naar jou toe gestuurd.

We hebben verschillende initiatieven genomen om een hoogwaardige e-mailserver te gebruiken die ervoor zorgt dat de e-mails niet in de spamfolder van jouw klanten terechtkomen. Deze e-mailserver is wettelijk bij ons geregistreerd, dus het e-mailsjabloon moet onze bedrijfsgegevens en details bevatten. We hebben de branding echter tot een minimum beperkt.

2. Wanneer je een nieuwsbrief verstuurt

We hebben onlangs een nieuwe functie voor e-mail nieuwbrieven uitgebracht, waarmee je in contact kunt blijven met je klanten en hen alles kunt laten weten over de voedselveiligheidsmaatregelen die je hebt genomen om hen en je personeel te beschermen tegen COVID-19.

Wanneer je deze functie gebruikt om e-mail nieuwsbrieven naar je klanten te sturen, moet je in principe alle tekst kunnen bewerken:

• De onderwerpsregel
• De titel
• De hoofdtekst
• De oproep tot actie

De afbeeldingen worden automatisch door ons toegevoegd en zijn specifiek ontworpen om te passen bij jouw bestelopties (levering zonder contact en/of minimale blootstelling).