Μπορώ να παραμετροποιήσω τα email που στέλνονται στους πελάτες μου;

Όταν χρησιμοποιείτε τη λύση μας εντελώς δωρεάν, υπάρχουν 2 περιπτώσεις όπου ο πελάτης σας μπορεί να λάβει ένα σχετικό email εστιατορίου.

1. Όταν αποδέχεστε, απορρίπτετε ή χάνετε μια παραγγελία

Ο πελάτης σας μπορεί να πατήσει το κουμπί Απάντησης και τα σχόλιά του θα σταλούν απευθείας σε εσάς. Παρόλο που το email στέλνεται από τον δικό μας διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οι απαντήσεις στέλνονται από τον πελάτη προς εσάς.

Λάβαμε διάφορα μέτρα για να χρησιμοποιούμε έναν υψηλής ποιότητας διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο οποίος διασφαλίζει ότι τα emails δεν θα καταλήξουν στον φάκελο spam του πελάτη σας. Αυτός ο διακομιστής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι νόμιμα δηλωμένος σε εμάς έτσι το πρότυπο email πρέπει να περιλαμβάνει το αποτύπωμά μας. Κρατήσαμε ωστόσο την προβολή της επωνυμίας μας στο ελάχιστο.

2. Όταν αποστέλνετε μαζικά email

Λανσάραμε πρόσφατα μια νέα λειτουργία μαζικών email, η οποία σας επιτρέπει να μείνετε σε επαφή με τους πελάτες σας και να τους ενημερώσετε σχετικά με όλα τα μέτρα υγειονομικής ασφαλείας που έχετε πάρει για να προστατέψετε αυτούς και το προσωπικό σας ενάντια στον COVID-19.

Όταν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία αυτή για να στείλετε μαζικά email στους πελάτες σας, πρέπει να γνωρίζετε ότι, ουσιαστικά, όλο το κείμενο μπορεί να υποστεί επεξεργασία:

• Η γραμμή θέματος
• Η επικεφαλίδα
• Το κυρίως κείμενο
• Η παρότρυνση για δράση

Οι εικόνες προστίθενται αυτόματα από εμάς, και είναι ειδικά σχεδιασμένες για να ταιριάζουν με τις δικές σας επιλογές ολοκλήρωσης (ανέπαφη παράδοση ή / και παραλαβή ελάχιστης επαφής).